プライバシーポリシー

お客様のプライバシーを守ることは、ソシオメディア株式会社にとって重要なことです。ここでは、ソシオメディア株式会社（以下「弊社」といいます。）が「ソシオメディア OOUI 認定プログラム」をはじめとするオンライン学習サービスおよび検定試験（以下「本サービス」といいます。）において、お客様からご提供いただいた個人情報をどのように収集、使用、保護するかについての方針をご説明します。

個人情報取扱事業者

名称：ソシオメディア株式会社
住所：東京都港区赤坂4-2-12 エスセナーリオ赤坂ウエスト 213
代表者の氏名：上野学

収集する個人情報

弊社は、本サービスのアカウント登録および認定試験の申し込みにあたり、お客様の氏名およびメールアドレスをお聞きします。必要に応じて、郵便番号、住所、電話番号、年齢、性別、勤務先などについてお聞きすることもあります。必ずしもすべての質問にお答えになる必要はありませんが、特定の質問にお答えいただかないと利用できない場合もあります。

本サービスへのサインインは、登録されたメールアドレス宛に送信する認証コードにより行います。弊社はパスワードをお聞きせず、保持もしません。

また、本サービスをご利用いただくにあたり、以下の情報を自動的または入力により収集します。

認定試験の申し込み内容（受験日時、決済の状況）、解答内容、成績、および合否結果等のデータ
オンライン学習コンテンツの視聴履歴および進捗状況
認証コード等のメールの送信記録（送信日時、宛先、送信した本文。認証コードそのものは記録しません。）
不正行為防止およびシステム安定運用のための端末情報、ブラウザ環境、IPアドレス、システム上の操作ログ

個人情報の利用

お聞きした個人情報は、以下のような目的で利用されます。特定の用途での利用を拒絶したい場合は、いつでも弊社にその旨を要求することができます。

本サービスの登録者・受講者・受験者であることを確認するため（認証コードの送信を含みます。）
認定試験の申し込みの受付、受験日時の管理、実施、採点、成績管理、合否の通知、および資格認定（認定証・認定バッジの発行を含みます。）のため
オンライン学習コンテンツの提供および受講管理のため
ご購入いただいた商品やサービス等を提供する上で欠かせないご確認やご案内のため
お知らせやご案内のメールを配信するため
本サービスの利用規約に違反する行為（不正アクセス、検定における不正行為など）の監視、調査、および対応のため
本サービスの利用状況を分析し、コンテンツの改善や新サービスの開発に役立てるため
その他、何らかの理由でお客様とコンタクトする必要が生じたときのため

弊社は、お客様の事前のご承諾がない限り、提供された目的以外の用途に個人情報を使用しません。

第三者への開示

弊社は、ご本人様のご承諾がない限り、登録された個人情報を第三者に開示しません。

受験料等の決済には、決済代行会社（Stripe, Inc. および Stripe Japan 株式会社。以下「Stripe」といいます。）を利用します。クレジットカード情報は Stripe が直接取得および管理し、弊社ではクレジットカード番号等の決済情報を保持いたしません。決済の実施、正当性確認、および不正利用防止のため、Stripe との間で必要最小限の個人情報（氏名、メールアドレス、請求金額等）を交換することがあります。

認定証および認定バッジ（オープンバッジ）の発行にあたり、発行に必要な情報（氏名、メールアドレス、認定内容等）を発行システムに提供することがあります。

また、法律に基づき開示しなければならない場合や、他のお客様、弊社などの権利／財産／安全などを保護／防御するために必要であると合理的に判断できる場合には、個人情報を開示することがあります。

個人情報を統計的に処理した集約情報を公表することがあります。これには、個々の利用者を識別できる情報は含まれません。

個人情報の管理

弊社は、その管理下にある個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。

認証コード等のメールの送信記録は、送信から3か月を経過した後に自動的に削除します。ただし、問い合わせへの対応等のために必要な場合、保存期間を延長することがあります。

アクセスログおよび Cookie（クッキー）等の利用について

弊社のウェブサイトおよび本サービスでは、利用状況の把握やサインイン状態の維持（セッション管理）のために、アクセスログの記録および Cookie（クッキー）を使用しています。

記録される情報には、アクセス元のIPアドレス、アクセス日時、リンク元のアドレス、使用ブラウザ名等が含まれますが、個人を特定できる情報は含みません。また弊社のウェブサイトでは、アクセスログの記録と解析に Google 社が提供する Google Analytics を利用する場合があります。

Google Analytics の利用にあたり、以下の情報が Google LLC に送信されます（電気通信事業法に基づく外部送信情報の公表）。送信される情報は、閲覧したページの URL、閲覧日時、参照元、ブラウザや端末の種類、Google Analytics が発行する Cookie の識別子です。氏名、メールアドレス、認定試験の解答内容など、お客様が入力した情報は送信しません。利用目的は、本サービスの利用状況の把握と改善です。送信先での情報の取り扱いは Google のプライバシーポリシーをご確認ください。Google Analytics による計測を無効にするには、Google Analytics オプトアウトアドオンをご利用ください。

ご利用のブラウザ設定により Cookie を無効にすることは可能ですが、その場合、サインイン状態の維持や認定試験の受験など本サービスの一部が正常にご利用いただけなくなりますのであらかじめご了承ください。

保有個人データの開示・訂正・利用停止・抹消等

弊社は、ご本人から保有個人データの開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、または第三者提供の停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。

登録した氏名の変更および登録情報の削除は、本サービスのマイページから行うことができます。登録情報を削除すると、氏名およびメールアドレスは弊社のシステムから削除され、サインインできなくなります。なお、弊社は法令上の保存義務および取引記録の管理のため、個人を特定できない形で契約・決済・受験結果の記録を保持します。

メールアドレスの変更、その他の開示等のご請求につきましては、問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、個人情報の開示につきましては、所定の手数料を頂戴する場合がございますのであらかじめご了承ください。

ウェブサイトに含まれる他サイトへのリンク

弊社のウェブサイトおよび本サービスは、外部のウェブサイト（決済画面を含みます。）へのリンクを含んでいますが、弊社は、リンク先のウェブサイトにおける個人情報保護方針、情報の信憑性、表現の倫理性などに関して、一切責任を負いません。ご了承ください。

最終更新日：2026年9月22日